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EPI 1959

EPI PLAGE SAS
6 Place de la Madeleine
75008 Paris
SIRET : 838 875 086 00012
APE: 5510Z
TVA intercommunautaire : FR40838875086

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+44 (0) 4 98 12 95 95

 

Directeur : Yann Watrigant

Images: Jean Pierrot

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Mise à jour : 23 juillet 2018

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Nous traitons les informations suivantes:
Informations de base – y compris nom, prénom, âge, sexe, données de passeport et photos publiquement accessibles;
Coordonnées – adresse postale, adresse email et numéro de téléphone; 
Informations financières – données de carte de crédit, historique de dépenses et transactions; 
Informations de santé si vous les avez partagées et en lien avec nos prestations de services; 
Préférences – vos préférences de séjour y compris vos requetés spécifiques ou historique de problèmes; 
Informations techniques – notamment par rapport à l'usage d'appareils pour vous connecter à notre site;
Correspondance – les détails de vos demandes de renseignements, réservations ou autre correspondance peuvent être inclus dans vos données à caractère personnel.

Nous collectons aussi des informations durant vos réservations par le site internet ou en direct, email et conversations téléphoniques, procédure d'enregistrement a votre arrivée à l'hôtel. Nous pouvons aussi utiliser des informations disponibles au public et combiner différentes informations à partir de différentes sources, y compris celles que vous nous avez fournies directement. 

Nous pouvons partager certaines de vos informations avec des partenaires extérieurs nous aidant à vous proposer un service supérieur ; ou avec des systèmes de moteur de recherche ou d'analyse afin d'améliorer notre site internet. 

 Aucune information à caractère personnel n'est divulguée à des fins non mentionnées.

 

Nous utilisons vos données pour améliorer nos prestations de service, y compris faciliter le procédé de réservation et vos demandes de renseignements durant vos séjours; dans le cadre de traitement de transactions, paiements et facturation; dans le cadre de messages de promotion de notre hôtel et nos services, ou de publicité à propos d'activités ou d’offres qui pourraient vous intéresser tels que nos périodes d'ouverture (avec votre consentement spécifique obtenu séparément); pour l'analyse des tendances de performance et de satisfaction clientèle; à des fins internes, notamment le contrôle de gestion, l'analyse des données, les statistiques et les études, ainsi que la résolution de problèmes pour nous permettre d'améliorer nos services; pour répondre aux demandes de renseignements et gérer toute autre correspondance, ou réclamation qui nous serait adressé avant, durant ou après votre séjour.

Nous utilisons aussi vous données afin de répondre à nos obligations légales et règlementaires, notamment les exigences d'information financière imposées par les régulateurs gouvernementaux et nos commissaires aux comptes; de vous délivrer les services inclus dans notre accord de réservation; à des fins commerciales y compris l'ensemble de nos prestations de service, et la réduction des perturbations les affectant; afin de compléter nos dossiers dans le cadre d'une constatation, de l'exercice ou défense d'un droit ou d'une action en justice. Vos données peuvent aussi être utilisées pour mieux communiquer avec vous en offrant des messages pertinents et personnalisés, et pour augmenter l'efficacité de nos prestations de services afin de vous offrir une meilleure expérience. 

Nous pouvons vous demander votre consentement afin d'utiliser vos données personnelles dans d'autres cas non spécifiés.

 

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par courrier à EPI 1959, 1128 Route de l’EPI, 83350 Ramatuelle, France

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